DIGITALISER LES BOUTIQUES DE DECORATION

6 ACTIONS CLES POUR DÉMARRER FACILEMENT LA DIGITALISATION DE SON MAGASIN :

Lorsque le consommateur 2015 arrive en boutique, il possède déjà un niveau d'information très élevé sur le produit qu'il recherche. Il s'est renseigné sur internet, a peut être consulté le site de la boutique, visionné les produits des marques qui l'intéressent, échangé sur les réseaux sociaux...
Des nouvelles façons de consommer qui invitent les boutiques à s'engager dans une nécessaire conversation digitale avec leurs clients.

1 - Considérer son site internet comme un outil de vente et pas seulement comme un outil de communication en se dotant d'un site de vente en ligne performant.

2 - Optimiser sa logistique en vendant majoritairement sur son site internet les produits permanents best-sellers du magasin et les meilleures ventes des nouveautés de la saison.

3 -  Proposer du Click&Collect à ses clients pour faciliter les chats lors des temps forts commerciaux.

4 - Installer le WIFI gratuit dans son magasin pour accroitre la synergie "web to store"- "store to web".

5 - Equiper le magasin d'une tablette numérique pour développer les ventes en extension de gamme.

6 - Créer sa base de données-clients pour constituer une communauté fidèle et générer unt rafic durable en magasin.


Mathilde Ducasse, 
Associée ECHO Conseil

ECHO Conseil est une agence conseil en stratégie et innovation au service de la distribution. Elle accompagne les enseignes dans le développement de leur stratégie d'innovation au service de l'expérience-client.

DEVELOPPER LE MARKETING SENSORIEL DU POINT DE VENTE POUR DEVELOPPER LES VENTES

Pour développer les ventes d'un magasin, les facteurs d'ambiance constituent un levier simple à actionner : musique, senteurs, sensations visuelles, gustatives ou encore tactiles influencent le consommateur. Bien pensé, le marketing sensoriel c'est :

+18% de CA en moyenne (étude Médiavea/Radio P.O.S) pour un bon concept d'ambiance musicale (musique, messages commerciaux et contenu éditorial) ou un bon concept d'affichage dynamique (contenu visuel et messages promotionnels).

Un projet de marketing sensoriel, c'est 5 étapes clés :

Etape 1 : Définir les objectifs à atteindre : enrichir l'image du point de vente (image jeune, traditionnelle, ...), attirer l'attention sur une catégorie de produits spécifiques, accroître ou diminuer le temps passé en magasin, faciliter la circulation, favoriser le dialogue avec les vendeurs.

Etape 2 : Traduire les objectifs en outils sensoriels : seul ou accompagné par un expert, et tout en respectant les règles éthiques et juridiques, il faut définir le mix sensoriel qui répond aux objectifs musique, visuel, audiovisuel, olfactif, etc..

Etape 3 : Tester l'ambiance auprès des consommateurs et des employés : un mix sensoriel doit toujours être testé et re-testé pour s'assurer qu'il remplit bien les objectifs fixés.

Etape 4 : Déployer le concept : chaque magasin est unique. Le déploiement dans un réseau est uen étape à   préparer avec minutie. Ne pas hésiter à adapter le concept localement en fonction des contraintes du magasin équipé.

Etape 5 : Faire vivre et évoluer le concept dans le temps : Un concept sensoriel s'inscrit dans une époque, des habitudes et des perceptions.  Par définition, il évolue donc avec son temps.


Alain Goudey, Directeur Associé AtooMédia et professeur Associé à NEOMA Business School

MAISON ET OBJET SEPTEMBRE 2015

PUIK ART

Parce que j'aime le design, j'aime les lignes épurées qui vont à l'essentiel, j'aime les histoires que 

racontent les concepts, j'aime les nouvelles idées, je vous présente aujourd'hui les produits crées par 

de jeunes designer hollandais, issus d'écoles de design qui se sont rejoins sous l'enseigne PUIK ART. 

Assez de blabla, voilà les résultats.

La montre CLORK est une montre bien calée dans le présent, bien stable, et qui porte le temps, 

l'avenir, la fuite en avant. 

L'HORLOGE NOIRE, qui porte l'aiguille de l'heure fluo, pour ne montrer que l'essentiel du temps en un clin d'oeil.

LA MIROIR A CLEFS. Une boîte pratique pour se lancer un dernier coup d'oeil dans le miroir avant de franchir la porte et s'exposer au regard des autres, pour les départs rapides sans avoir à  chercher les clés puisqu'elles sont là, aimantées au-dessous, à portée de main.

UN CHANDELIER CLIP pour les repas en amoureux, clipper la nappe à la table et l'empêcher de s'envoler. 

Parce que l'amour est précieux et rare,  cette carafe d'eau et ses verres en forme de diamant sauront trouver leur place entre les amoureux.

Parce que les rallonges sont toujours des fils en plus, une longueur en plus, un encombrant en plus, pourquoi le cacher et justement ne pas en faire un PLUS ? Le présenter en couleur présente déjà l'avantage de ne pas se prendre les pieds dedans mais surtout d'en faire un gadget qui se moque des imprévus et affiche les manques à gagner sans honte !!

Voici un concept de bougeoir dont la bougie est le prolongement naturel de son support, comme si la rencontre entre les 2 était une évidence.